Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng onbit

Chào mừng bạn đến với onbit – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và onbit ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website onbit.club.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của onbit, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của onbit. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi đăng ký.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của onbit, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. onbit nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại onbit. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách những người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ.

Khi đăng ký tài khoản tại onbit, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. onbit sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat.
• Thông báo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của onbit để được xử lý kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): onbit có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD) để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Thông tin cập nhật: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác và liên lạc thông suốt.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. onbit sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.

onbit hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản onbit.
• onbit không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ.
• onbit có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

onbit thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi người chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Không được chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Quyền hủy bỏ: onbit có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng onbit – bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá và Bóng chày – đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, onbit có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Người chơi không được đặt cược vượt quá giới hạn cho phép.
• Kết nối internet: onbit không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người chơi trong quá trình tham gia trò chơi.

Người dùng onbit tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống onbit.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ onbit cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản.

onbit cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người chơi nên coi cá cược là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Hãy đặt ra giới hạn thời gian và tiền bạc cho bản thân trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.

• Công cụ tự kiểm soát: onbit cung cấp các công cụ giúp người chơi đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Bảo vệ người chưa thành niên: onbit nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của onbit để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, onbit không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• onbit không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.
• onbit không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. onbit không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Trách nhiệm tối đa của onbit trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

onbit có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, onbit có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
• Kháng cáo: Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đóng không đúng lý do, bạn có quyền gửi yêu cầu kháng cáo đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

onbit có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của onbit sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của onbit qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên website onbit.club, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ của onbit gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt hoàn toàn tự nhiên. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.